ALGEMENE VOORWAARDEN

1. ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN

Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en verkooptransacties via de website www.villa-iris-keramiek.be, met betrekking tot de op de website aangeboden producten. Door een bestelling te plaatsen aanvaard je deze Verkoopsvoorwaarden volledig en zonder voorbehoud. Wij hebben het recht om de Verkoopvoorwaarden aan te passen.

2. INHOUD

VILLA IRIS Keramiek besteedt veel zorg aan de creatie van deze website, maar garandeert echter niet de volledige correctheid van de informatie.  De gebruiker is zich er eveneens van bewust dat de informatie kan veranderen zonder dat hij daarvan van tevoren op de hoogte wordt gebracht.  Daarom kan VILLA IRIS Keramiek niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van deze website. 

3. VERKOPER

VILLA IRIS keramiek, ingeschreven in de Kruispuntbank van ondernemingen onder het nummer (BTW BE)  0647.560.617, met maatschappelijke zetel te Grote Singel 21, 2900 Schoten.

E-mailadres: lutgard.vanlooy@hotmail.com

Rekeningnummer (IBAN) BE25 0016 5018 1982   (BIC) GEBABEBB 

4. TOEPASSING

Elke bestelling geldt als aanvaarding door de koper van onze algemene voorwaarden, die integraal deel uitmaken van de overeenkomst, met uitsluiting van alle andere algemene of bijzondere voorwaarden uitgaande van de koper, behoudens uitdrukkelijk schriftelijk andersluidend beding.

5. Inschrijving en deelname aan workshops

Inschrijven voor een workshop verloopt via de website of na persoonlijk bericht aan VILLA IRIS Keramiek (0488 75 75 40 of lutgard.vanlooy@hotmail.com). 

Na inschrijving ontvangt u een ontvangstbevestiging per e-mail.

Door de inschrijving verklaart u zich akkoord met de inschrijvingsvoorwaarden vermeld in deze Algemene Voorwaarden.

De betaling gebeurt via overschrijving of contant (na afspraak) . 

Bij annulering van een workshop tot 7 dagen vóór aanvang van een workshop krijgt u het volledige bedrag terug, minus €15 aan administratiekosten.  Annuleringen na 7 dagen vóór aanvang worden volledig in rekening gebracht. De dag van de workshop wordt niet meegerekend in deze termijn.

Bij het niet verschijnen tijdens een workshop wordt het inschrijvingsgeld niet terugbetaald.

Mocht u niet aanwezig kunnen zijn, dan mag u zelf ook voor vervanging zorgen. Uw deelname is overdraagbaar, maar meld het wel.

6. OFFERTES EN AANVAARDING VAN DE BESTELLING

Al onze offertes zijn vrijblijvend. Wij zijn slechts gebonden door een bestelling nadat we deze schriftelijk bevestigd hebben of nadat we met uitvoering begonnen zijn. De informatie omtrent de producten en de prijszetting, alsook de gedetailleerde orderinformatie, zijn opgesteld en meegedeeld onder voorbehoud van wijziging en correctie.

7. LEVERING / AFHALEN

Je kan je bestelling afhalen te Grote Singel 21, Schoten of laten verzenden via Bpost.  De verzendingskosten zijn niet inbegrepen in onze prijzen en zullen je voorafgaand aan de levering meegedeeld worden.

Van zodra je bestelling klaar staat, sturen wij je een e-mail en bespreken we de manier van levering of afhaling. 

Je aankoop van reeds gemaakte objecten zal binnen de 2-5 dagen na ontvangst van het aankoopbedrag verstuurd worden of na afspraak bij het afhaalpunt opgehaald worden.  

Bij bestellingen laten wij  jou weten wanneer deze klaar zijn voor levering.  Geen enkele vertraging in de levering kan aanleiding geven tot verbreking van de koop of betaling van schadevergoedingen ten voordele van de koper. 

Foutief doorgegeven leveringsadressen zijn de verantwoordelijkheid van de koper en kunnen aanleiding geven tot extra kosten.

8. VERLIES EN SCHADE DOOR VERZENDING

VILLA IRIS Keramiek kan niet aansprakelijk gesteld worden voor verlies, diefstal of beschadiging tijdens het verzenden via de koerierdienst. 

9. EIGENDOMSVOORBEHOUD

Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat de geleverde goederen onze eigendom blijven tot op het ogenblik van de volledige betaling.  Bij wanbetaling behouden wij ons het recht voor de verkoop op te zeggen en de goederen terug te halen zelfs zo deze zich bij derden bevinden, dit alles op kosten van de koper, die bovendien een forfaitaire schadevergoeding van 20 % van de prijs zal verschuldigd zijn.  

10. KLACHTEN

Pakjes verloren gegaan in de post, kunnen niet vervangen worden door VILLA IRIS Keramiek.  Verkochte items worden niet terug genomen. Klachten en elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkomingen van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moet binnen de 7 dagen na levering worden vermeld, anders vervalt elk recht.

11. OVERMACHT

Wij zijn niet aansprakelijk voor onvoorziene omstandigheden die buiten onze wil de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of definitief onmogelijk maakt.  Hieronder vallen o.a. productieonderbrekingen, werkkrachten, transportvertragingen, stakingen, werkonderbrekingen, die zowel onszelf als onze leveranciers kunnen raken.

12. PRIVACY

Als je een online bestelling plaatst, hebben wij natuurlijk wel je gegevens nodig.  VILLA IRIS Keramiek gaat op een veilige en confidentiële wijze om met de persoonsgegevens die worden verzameld van al haar klanten, natuurlijke personen. Zij verbindt zich ertoe om bij de verzameling en de verwerking van de persoonsgegevens van alle natuurlijke personen strikt alle wettelijke bepalingen inzake de bescherming van persoonsgegevens na te leven. 

Door deze gegevens in te geven op de website, geef je ons de toestemming deze te gebruiken. Wij hebben ze nodig om de administratieve kant van je bestelling in orde te brengen, maar ook voor de levering, facturatie, en eigen direct marketing. Uiteraard houden we die gegevens privé en worden ze opgeslagen in onze beveiligde database. Je mag gerust zijn, ze worden zeker niet aan derden doorgegeven. Tevens heb je als koper steeds het recht deze gegevens op te vragen of aan te passen. Op deze manier respecteert VILLA IRIS Keramiek de Belgische Privacywet van 8 december 1992 en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) van 25 mei 2018.

13. Auteursrecht

De inhoud van de webshop is beschermd door het auteursrecht en door andere intellectuele eigendomsrechten.  In alle gevallen blijven alle eigendomsrechten met betrekking tot de content en de materialen vermeld in de webshop, in handen van VILLA IRIS Keramiek.  De webshop mag niet worden gereproduceerd, noch geheel noch gedeeltelijk , overgezet via elektrische of conventionele methodes, gewijzigd, gelinkt aan of gebruikt worden voor publieke of commerciële doeleinden zonder het voorafgaande schriftelijke akkoord van VILLA IRIS Keramiek. 

14. TOEPASSELIJK RECHT

Alle overeenkomsten afgesloten met VILLA IRIS Keramiek worden beheerst door het Belgisch recht. In geval van geschil zijn de Antwerpse rechtbanken bevoegd.

laatste update: 04/09/2020